Untuk membuat pesanan anda, sila ikut langkah-langkah yang berikut:
TAMBAH BARANG
Semak imbas senarai produk kami.
Sebaik sahaja anda telah menemui satu produk yang menarik, menambah produk ke dalam Kart anda.
Gunakan butang TAMBAH atau TOLAK untuk melaraskan kuantiti pesanan anda.
Untuk menambah barang, klik / ketik butang Tambah ke Troli
Anda juga boleh klik / ketik gambar barang untuk mengetahui lebih berkenaan brang tersebut.
LIHAT KART ANDA
Anda boleh lihat semula barang yang ditambah ke dalam Kart.
Untuk lihat semula kart anda, klik / ketik ikon Kart di bahagian kanan bawah skin.
MELARAS KUANTITI BARANG
Anda boleh melaras kualtiti pesanan setial barang dalam Kart sebelum Pesanan Keluar.
Untuk melaras kuantity, klik butang NAIK atau TURUN barang berkenaan.
Anda juga boleh masukan kuantiti dalam petak.
Bila anda sudah selesai, klik / ketik butang KIRA SEMULA untuk kira semula jumlah harga.
PESANAN KELUAR
Untuk membuat pesanan keluar, klik butang PESANAN KELUAR SEKARANG.
HANTAR PESANAN ANDA
Pertama sekali, sila pastikan Alamat Penghantaran anda adalah betul.
Anda boleh membuat pembetulan ke Alamat Penghantaran di sini.
Jika anada telah membuat pembetulan, klik / ketik butang SIMPAN.
Kedua, sila pilih cara bayaran dengan klik / ketik Cara Bayaran yang berkenaan.
TICK akan tertera di sebelah cara bayaran yang terpilih.
Akhir sekali, sila pastikan barang pesanan adalah betul.
Jika anda pasti, klik / ketik butang HANTAR PESANAN.
MUAT NAIK SLIP BAYARAN
Sebelum kita boleh proses pesanan anda, ada penting untuk anda muat naik slip bayaran, agar kita boleh memastikan yang bayaran sudah di buat.
Terdapat 2 tempat dimana anda boleh muat naik slip bayaran.
1. Muka Surat Pesanan Siap (selepas Hantar Pesanan anda)
2. Muka Surat Pesanan Lepasan Saya
Untuk muat naik slip pesanan anda,
Kilk atau Ketik butang MUAT NAIK SLIP BAYARAN SEKARANG
Klik atau Ketik butang KAMERA / PILIH dan pilih slip bayaran anda.
Klik atau Ketik butang MUAT NAIK SLIP BAYARAN untuk mulakan muat naik.
LIHAT PESANAN LEPASAN
Untuk lihat semula pesanan lepasan anda, klik atau ketik ikon PESANAN SAYA di skrin kanan bawah (sebelah ikon Kart).
Cara Bayar ?
Kami menawarkan pilihan kaedah pembayaran. Semasa pesanan keluar, anda boleh memilih salah satu kaedah pembayaran berikut. Sebaik sahaja anda telah membuat pembayaran, sila muat naik Slip Bank atau Slip Pembayaran kepada kami untuk pengesahan.
To use Cash Deposit, kindly bank in cash or cheque to one of our bank account below:
Recipient Name: MMAG DIGITAL SDN BHD
Account Number: Key in our account number
Reference: key in the confirmation order number. eg. CO1611XXXXXXX
NOTE: Cheques deposit may require 2-3 days for clearance.
#
Bank
A/C Number
1
512754311216
2
8003611491
To use Online Fund Transfer / GIRO, you may follow the steps below:
1. Login to your Online Banking
2. Look for Transfers (or something similar)
3. Look for Interbank Fund Transfer / GIRO (or something similar), click on Interbank Fund Transfer.
4. Select the destination Bank
5. Key in the following info:
Amount (Pay amount)
From Account (Select your Savings / Current account)
Mode of Transfer (Instant or Interbank GIRO)
Effective Date (Select effective date)
Recipient Name (key in MMAG DIGITAL SDN BHD)
Transaction Type (Select Funds Transfer)
Account Number (Key in our account number)
Reference (key in the confirmation order number. eg. CO1611XXXXXXX)
6. Click Submit / Transfer Now
#
Bank
A/C Number
1
512754311216
2
8003611491
To use JomPAY, you may follow the steps below:
1. Login to your Online Banking (for your Credit Card)
2. Look for Bill Payment (or something similar)
3. Look for JomPAY, click on JomPAY (Pay your bill using JomPAY)
4. Click Make a one-off payment (or something similar)
5. Key in the following info:
Amount (Pay amount)
From Account (Select your Credit Card account)
Biller Code (key in 9415)
Reference (key in the confirmation order number. eg. CO1611XXXXXXX)
6. Click Submit / Pay Now
Description
Biller Code
JomPay Online Transfer &
Credit Card
9415
FAQ
1.
Bagaimana cara mendaftar / Bagaimana saya boleh mendapat akses ke Techmart?
Untuk mendaftar atau membuka akaun dengan kami, sila hubungi ACM/DM CelcomDigi anda.
2.
Bolehkah saya batalkan pesanan yang telah saya buat?
Jika anda belum membuat pembayaran untuk pesanan anda, anda boleh memohon pembatalan di halaman Pesanan Saya.
Jika anda sudah membuat pembayaran, sila hubungi kakitangan khidmat pelanggan kami untuk bantuan lanjut.
* Pembatalan tertakluk kepada status penghantaran barang.
3.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas saya membuat pesanan atau pembayaran?
Maaf, kami tidak menerima sebarang perubahan pada butiran penghantaran.
4.
Mengapa pesanan saya dibatalkan?
Pesanan anda mungkin dibatalkan kerana beberapa sebab berikut:
Tempoh Peruntukan Stok Tamat
Gagal membuat pembayaran dalam tempoh yang ditetapkan (12 jam).
Pengesahan Pembayaran Gagal
Kami tidak dapat mengesahkan pembayaran yang anda buat. (Sila pastikan maklumat pembayaran yang anda muat naik adalah jelas dan betul.)
5.
Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?
Kami menerima pelbagai jenis kaedah pembayaran termasuk:
Perbankan Dalam Talian FPX
Deposit Tunai
Pemindahan Dana DuitNow
NOTA:
Jika anda memilih Deposit Tunai atau Pemindahan DuitNow, sila buat deposit ke salah satu akaun berikut:
Bank
Nombor Akaun
512754311216
8003611491
PENTING:
Sila JANGAN membuat deposit sebelum anda menghantar pesanan.
Kami HANYA menempah stok selepas pesanan dihantar.
Kami TIDAK menjamin stok tersedia jika anda membuat pembayaran tanpa menghantar pesanan.
6.
Mengapa pesanan saya masih menunggu pengesahan walaupun saya telah membuat pembayaran / memuat naik slip pembayaran?
Jika anda membuat pembayaran melalui Perbankan Dalam Talian FPX, pengesahan pembayaran adalah serta-merta.
Jika anda membuat pembayaran melalui Deposit Tunai atau Pemindahan DuitNow, sila beri masa kepada pasukan kewangan kami untuk mengesahkan pembayaran anda. Sesetengah pemindahan dana mungkin mengambil masa beberapa jam atau hari sebelum ia dipaparkan dalam akaun bank kami.
7.
Berapa cepat saya perlu membuat pembayaran selepas membuat pesanan?
Kami mengesyorkan rakan kongsi kami untuk membuat pembayaran secepat mungkin.
Setelah pesanan anda dibuat, sistem kami akan secara automatik memperuntukkan dan menempah stok untuk anda sehingga anda membuat pembayaran dan memuat naik bukti pembayaran.
Pemasa Peruntukan Stok (SAT) adalah 12 jam. Pesanan anda akan dibatalkan secara automatik jika tiada pembayaran dibuat dalam tempoh yang ditetapkan.
8.
Berapakah caj penghantaran?
Penjual Bukan MMAG
Setiap penjual mungkin mengenakan caj penghantaran yang berbeza.
Anda boleh melihat caj penghantaran mereka semasa pembayaran.
Penjual MMAG
Semua rakan kongsi menikmati Penghantaran Percuma jika anda memesan sekurang-kurangnya 2 unit barang daripada kami.
Walau bagaimanapun, jika anda hanya memesan 1 unit, anda akan dikenakan caj RM 21.20 (termasuk SST 6%).
9.
Berapa lama penghantaran mengambil masa selepas saya membuat pembayaran?
Semua pesanan akan diproses dan dihantar dalam hari bekerja yang sama atau keesokan harinya selepas pembayaran disahkan.
Pesanan tidak akan diproses atau dihantar semasa cuti umum.
10.
Bila saya boleh jangkakan untuk menerima pesanan saya?
Semua penghantaran dijangka tiba dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja selepas pembayaran disahkan.
Kaedah Penghantaran
Lokasi
Anggaran Masa Penghantaran
Standard
Malaysia Barat
1 - 2 hari
Standard
Malaysia Timur
3 - 5 hari
11.
Bagaimana saya boleh menjejaki penghantaran saya?
Anda boleh menjejaki status penghantaran pesanan anda di halaman Pesanan Saya.
12.
Bolehkah saya memulangkan barang yang dibeli atau mendapatkan bayaran balik?
Maaf, kami tidak menerima pemulangan barang yang dibeli atau memberikan bayaran balik untuk barang yang dibeli.
13.
Apa yang boleh saya lakukan jika terdapat ketidaksesuaian dan kerosakan pada barang?
MMag Digital Sdn Bhd is not liable for any products damaged or lost during shipping.
If you received your order damaged, please contact the shipment carrier to file a claim.
Unless otherwise expressly provided, where discrepancy occurs or where there is evident of damage through reasonable inspection to the product, you must still take delivery of the product and report the discrepancy or damage to MMag Digital Sdn Bhd within twenty-four (24) hours after receipt of the product.
di bahagian kanan bawah skin.
di skrin kanan bawah (sebelah ikon Kart).
TALIAN BANTUAN
